Ποιοι Είμαστε στο Roostino Casino

Το Roostino Casino λειτουργεί από τη Roostino Entertainment B.V. και προσφέρει πάνω από 6.000 παιχνίδια σε παίκτες από την Ελλάδα με άδεια 8048/JAZ2023-042. Σε αυτή τη σελίδα θα δεις ποιοι είμαστε, πώς ξεκινήσαμε και τι δεσμεύσεις αναλαμβάνουμε απέναντί σου.

Η Ιστορία μας από το 2023

Ξεκινήσαμε το 2023 με έναν στόχο: να φτιάξουμε ένα casino που να μιλάει τη γλώσσα του Έλληνα παίκτη. Η ομάδα μας είχε χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία του iGaming και έβλεπε ένα κενό. Πάροχοι και πληρωμές προσαρμοσμένες στην ελληνική αγορά, υποστήριξη που απαντά γρήγορα και διαφανείς όροι χωρίς κρυφές αστερίσκους.

Σε σύντομο χρονικό διάστημα προσθέσαμε πάνω από 6.000 τίτλους παιχνιδιών, ενεργοποιήσαμε 13 μεθόδους κατάθεσης, μεταξύ των οποίων το Viva Wallet και το IRIS, και χτίσαμε πρόγραμμα πιστότητας πέντε επιπέδων. Κάθε βήμα βασίστηκε σε ένα κριτήριο: αν δεν θα το θέλαμε για εμάς, δεν το βάζουμε στη πλατφόρμα.

• 2023: launch της πλατφόρμας με βασική βιβλιοθήκη παιχνιδιών
• Ενσωμάτωση 10 πάροχων όπως NetEnt, Pragmatic Play και Evolution
• Προσθήκη κρυτονομισμάτων BTC, ETH, USDT για καταθέσεις και αναλήψεις
• Εξέλιξη του προγράμματος VIP σε πέντε βαθμίδες με προσωπικό manager

Τι Προσφέρουμε σε Εσένα

Βιβλιοθήκη παιχνιδιών

Η συλλογή μας ξεπερνά τις 6.000 θέσεις: 5.200+ slots, 350+ τίτλοι live casino με πραγματικούς Dealers, 250+ επιτραπέζια, 120+ jackpot παιχνίδια και 30+ τίτλοι crash. Δουλεύουμε με τους NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Big Time Gaming, Yggdrasil, Quickspin, Nolimit City, Push Gaming και Hacksaw Gaming.

Πληρωμές και ισοδυναμίες

Δέχουμε καταθέσεις από €20 με Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυτονομίσματα. Δεν χρεώνουμε προμήθειες και υποστηρίζουμε EUR, USD, NOK, CAD, BTC, ETH και USDT. Οι αναλήψεις ηλεκτρονικών πορτοφολιών και κρυτονομισμάτων διεκπεραιώνονται μέσα σε 0-24 ώρες.

Άδεια και Ρυθμιστική Συμμόρφωση

Λειτουργούμε με άδεια 8048/JAZ2023-042 από την αρχή eGaming του Curaçao. Η άδεια μάς δεσμεύει σε τακτικούς ελέγχους λογαριασμών, ελέγχους ηλικίας και αυστηρούς κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων. Ακολουθούμε κανονισμούς που απαιτούν διαχωρισμό κεφαλαίων παικτών από τα λειτουργικά μας κεφάλαια.

Σε ορισμένες περιοχές δεν δεχόμαστε εγγραφές λόγω τοπικής νομοθεσίας: Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Ολλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Βέλγιο, Σουηδία και Πορτογαλία. Αν κάποια στιγμή η πολιτική αυτή αφορά τη χώρα σου, θα σε ενημερώσουμε άμεσα και με σαφήνεια.

Ασφάλεια και Δίκαιο Παιχνίδι

Προστασία δεδομένων και συναλλαγών

Όλη η κίνηση της πλατφόρμας μας κρυπτογραφείται με TLS και οι συναλλαγές με κρυπτογραφία τραπεζικού επιπέδου. Δεν παραδίδουμε προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς και τηρούμε αρχεία ασφαλείας σύμφωνα με τους κανόνες της άδειάς μας.

RNG και επαλήθευση ταυτότητας

Κάθε αποτέλεσμα των slots και των επιτραπέζιων παράγεται από Πηγές Τυχαίων Αριθμών (RNG) που πιστοποιούνται από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών. Δεν επεμβαίνουμε στα αποτελέσματα ούτε αλλοιώνουμε τις αποδόσεις RTP των τίτλων.

Η επαλήθευση KYC ολοκληρώνεται πριν την πρώτη σου ανάληψη: ταυτοποίηση με επίσημο έγγραφο, απόδειξη διεύθυνσης όχι παλαιότερη των 3 μηνών και απόδειξη μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται σε έως 3 εργάσιμες ημέρες και προστατεύει τον λογαριασμό σου από παρακρίσεις.

Επικοινώνησε με την Ομάδα μας

Πίσω από τη πλατφόρμα στέκεται η Roostino Entertainment B.V., με ομάδα που απαντά 24/7 μέσω live chat στα Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Φινλανδικά και Νορβηγικά. Γράψε μας στο [email protected] για οτιδήποτε αφορά λογαριασμό, πληρωμές ή όρους προϊόντων.

Θα βρεις απαντήσεις για όρια, αναλήψεις έως €5.000 ημερησίως και €20.000 μηνιαίως, ή για το πρόγραμμα πιστότητας. Προτιμάμε συγκεκριμένες απαντήσεις με αριθμούς παρά γενικές διατυπώσεις, γι' αυτό και η ομάδα μας εκπαιδεύεται στα τεχνικά στοιχεία της πλατφόρμας, όχι μόνο στην ευγένεια.

• Live chat: διαθέσιμος 24/7
• Email: [email protected]
• 5 γλώσσες υποστήριξης, μεταξύ των οποίων τα Ελληνικά

Η Δέσμευσή μας για Υπεύθυνο Παίχνιδι

Δίνουμε εργαλεία και όχι μόνο λόγια: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, περιόδους αποχής και αυτοαποκλεισμό, όλα ρυθμιζόμενα από τον λογαριασμό σου χωρίς διαπραγματεύσεις με την υποστήριξη.

Συνεργαζόμαστε με τον οργανισμό KETHEA ALFA και το Gambling Therapy για όποιον χρειαστεί εξωτερική στήριξη. Η άποψή μας είναι ξεκάθαρη: το παιχνίδι πρέπει να μένει διασκέδαση με συγκεκριμένο budget, και εμείς ευθυνόμαστε να σου δίνουμε τα μέσα να το κρατήσεις τέτοιο.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιος διαχειρίζεται το Roostino Casino;

Η Roostino Entertainment B.V., με άδεια 8048/JAZ2023-042 από το eGaming του Curaçao.

Τι τεκμήρια ζητάτε για την επαλήθευση KYC;

Επίσημο έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης μέχρι 3 μηνών και απόδειξη της μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται σε έως 3 εργάσιμες ημέρες.

Μπορώ να θέσω όρια στο παιχνίδι μου;

Ναι. Ρυθμίζεις όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδους αποχής και αυτοαποκλεισμό απευθείας από τον λογαριασμό σου.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Μέσω live chat 24/7 ή στο [email protected], στα Ελληνικά και σε άλλες τέσσερις γλώσσες.