Όροι και Προϋποθέσεις Παίζοντας στο Roostino Casino

Η παρούσα σελίδα καθορίζει τη νομική βάση της σχέσης σας με την πλατφόρμα μας. Με την εγγραφή ή τη χρήση του λογαριασμού σας αποδέχεστε πλήρως αυτούς τους όρους.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Οι παρόντες όροι συνιστούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς. Τίθενται σε ισχύ τη στιγμή που δημιουργείτε λογαριασμό, συνδέεστε ή πραγματοποιείτε οποιαδήποτε κατάθεση ή παιχνίδι στην πλατφόρμα μας. Αν δεν συμφωνείτε έστω και με έναν όρο, σας ζητούμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Εμείς διατηρούμε την υποχρέωση να θέτουμε τους όρους αυτούς πάντα στη διάθεσή σας μέσω του ιστότοπού μας. Η συνέχιση του παιχνιδιού μετά από κάθε τροποποίηση ισοδυναμεί με αποδοχή της νεότερης εκδοχής, όπως αναλύεται στην ενότητα για τις αλλαγές των όρων.

1. Η αποδοχή δηλώνεται με τικ στο σχετικό πεδίο κατά την εγγραφή και με κάθε μετέπειτα σύνδεση.
2. Οι όροι εφαρμόζονται σε όλα τα προϊόντα: κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, επιτραπέζια και παιχνίδια crash.
3. Σε περίπτωση απόκλισης με προφορικές ή διαφημιστικές αναφορές, υπερισχύει το παρόν κείμενο.

Ποιος Έχει Δικαίωμα Λογαριασμού

Κριτήρια επιλεξιμότητας

Ανοίγετε λογαριασμό μόνο αν έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή την ελάχιστη νόμιμη ηλικία της χώρας σας, αν αυτή είναι υψηλότερη. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, οικόπεδο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μέσο πληρωμής.

Δεν παρέχουμε υπηρεσίες σε κατοίκους περιοχών που εξαιρούνται από την άδειά μας, όπως τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, την Ισπανία, την Ιταλία, το Βέλγιο, τη Σουηδία και την Πορτογαλία. Ο λογαριασμός σας απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη (KYC), με έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής.

1. Παρέχετε ακριβή, τρέχοντα και πλήρη στοιχεία κατά την εγγραφή.
2. Ενημερώνετε μας άμεσα για κάθε αλλαγή στα στοιχεία σας.
3. Διατηρείτε εμπιστευτικά τα στοιχεία σύνδεσης και φέρτετε την ευθύνη για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας.
4. Έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιπλέον έγγραφα και να αναστείλουμε τον λογαριασμό μέχρι την ολοκλήρωση του ελέγχου.

Καταθέσεις και Αναλήψεις Χρημάτων

Κανόνες συναλλαγών

Δεχόμαστε καταθέσεις και εκτελούμε αναλήψεις με μεθόδους που αναφέρονται αναλυτικά στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών πορτοφολιών, καρτών, τραπεζικής μεταφοράς και κρυπτονομισμάτων. Οι αναλήψεις υφίστανται ελάχιστα και μέγιστα όρια και εκτελούνται εντός των χρονικών περιόδων που δημοσιεύουμε στη σελίδα πληρωμών.

Κάθε ανάληψη διέπεται από την προηγούμενη ολοκλήρωση της επαλήθευσης ταυτότητας. Δεν χρεώνουμε δικές μας προμήθειες για καταθέσεις ή αναλήψεις. Λογαριασμός που παραμένει ανενεργός για παρατεταμένο διάστημα θεωρείται λανθάνων και ενδέχεται να υπόκειται σε διοικητική προμήθεια ή απενεργοποίηση, σύμφωνα με τους όρους που σας κοινοποιούμε εγγράφως.

1. Καταθέσεις γίνονται μόνο από δικά σας μέσα πληρωμής εκδομένα στο όνομά σας.
2. Αναλήψεις εκτελούνται, κατά κανόνα, με την ίδια μέθοδο με την οποία έγινε η κατάθεση.
3. Εμείς δικαιούμαστε να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα σε οποιαδήποτε συναλλαγή για σκοπούς πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων.
4. Μπορούμε να διατηρήσουμε κεφάλαια σε εκκρεμότητα μέχρι να επιλυθεί οποιαδήποτε έρευνα για μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Προϋποθέσεις παιχνιδιού με μπόνους

Κάθε μπόνους και προώθηση της πλατφόρμας μας διέπεται από τους δικούς του συγκεκριμένους όρους, οι οποίοι υπερισχύουν των γενικών κανόνων σε περίπτωση αντίφασης. Το ποσό του μπόνους πρέπει να παιχτεί κατά τον εκάστοτε δηλωμένο συντελεστή στοιχηματισμού πριν από τη μετατροπή του σε πραγματικά διαθέσιμα κεφάλαια.

Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο ή χέρι, καθώς και περιορισμοί σε ορισμένες κατηγορίες παιχνιδιών ή συγκεκριμένους τίτλους. Η λήξη του μπόνους και των τυχόν ελεύθερων περιστροφών επέρχεται μετά το χρονικό διάστημα που ορίζεται στους όρους της κάθε προσφοράς, με τυχόν υπόλοιπο και σχετικά κέρδη να αφαιρούνται.

1. Οι προσφορές απευθύνονται μόνο σε παίκτες με επαληθευμένο λογαριασμό και μία ενεργή συμμετοχή ανά παίκτη, οικογένεια ή διεύθυνση.
2. Μπόνους δεν είναι δυνατόν να μεταφερθούν, να ανταλλαγούν ή να εξαργυρωθούν ως χρηματικό ποσό πριν την εκπλήρωση του στοιχηματισμού.
3. Μπορούμε να αφαιρέσουμε μπόνους και σχετικά κέρδη αν διαπιστώσουμε μη συμβατή χρήση των όρων της προσφοράς.
4. Σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος ή λάθους στην πίστωση, διατηρούμε το δικαίωμα διόρθωσης της συναλλαγής.

Απαγορευμένες Πρακτικές Παίκτη

Απαγορεύουμε κάθε ενέργεια που υπονομεύει την ακεραιότητα της πλατφόρμας ή της λειτουργίας των παιχνιδιών. Σε περίπτωση παραβίασης, δικαιούμαστε να κλείσουμε τον λογαριασμό, να confiscate κέρδη και να δηλώσουμε το συμβάν στις αρμόδιες αρχές.

Η χρήση υπηρεσιών από χώρες στους οποίους δεν παρέχουμε υπηρεσίες μέσω VPN ή άλλων εργαλείων απόκρυψης τοποθεσίας συνιστά ουσιώδη παραβίαση της συμφωνίας μας. Το ίδιο ισχύει για κάθε απόπειρα παράκαμψης των τεχνικών μέτρων ελέγχου που έχουμε εγκαταστήσει.

1. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμένων για εκμετάλλευση μπόνους ή άλλο όφελος.
2. Επιστροφές χρεώσεων (chargebacks) ή αμφισβήτηση συναλλαγών χωρίς νόμιμη αιτία.
3. Συνεργασία με άλλους παίκτες για συστηματική εκμετάλλευση προσφορών ή αποθετικού πόκερ.
4. Χρήση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων, bots ή εργαλείων που παρεμβαίνουν στη λειτουργία των παιχνιδιών.
5. Κατάχρηση σφαλμάτων λογισμικού ή παρερμηνειών των κανόνων προς ίδιον όφελος.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Δικά σας εργαλεία προστασίας

Σας παρέχουμε εργαλεία για να ελέγχετε το παιχνίδι σας: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, διαλείμματα και δυνατότητα αυτοαποκλεισμού για ορισμένο ή αόριστο διάστημα. Ενεργοποιείτε οποιοδήποτε από αυτά από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, που βρίσκεται στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ώρο.

Όταν διαπιστώνουμε σημάδια προβληματικού παιχνιδιού, έχουμε υποχρέωση να σας ενημερώνουμε και να σας παραπέμπουμε σε ανεξάρτητους φορείς υποστήριξης, όπως τα KETHEA ALFA και Gambling Therapy. Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται χωρίς δικαίωμα αναίρεσης πριν τη λήξη του, και διαγράφουμε τον λογαριασμό σας από κάθε λίστα προωθητικών επικοινωνιών.

1. Όρια και αυτοαποκλεισμός τελούν σε ισχύ άμεσα μετά την ενεργοποίησή τους.
2. Κατά τον αυτοαποκλεισμό, δεν δεχόμαστε νέες καταθέσεις και κλείνουμε τις ενεργές συνεδρίες παιχνιδιού.
3. Μπορούμε, κατόπιν εκτίμησης, να προβούμε σε προληπτικό περιορισμό λογαριασμού αν υπάρχουν σαφή σημάδια βλάβης.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Διαδικασία παραπόνων

Κλείνετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης ή από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας. Μετά το κλείσιμο, εκτελούμε κάθε νόμιμη εκκρεμή ανάληψη και διατηρούμε τα στοιχεία της συναλλακτικής σας ιστορίας για το διάστημα που ορίζει ο νόμος.

Για κάθε παράπονο, απευθύνεστε πρώτα στην εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο [email protected]. Απαντούμε εντός εύλογου χρόνου και, αν το θέμα παραμείνει ανεπίλυτο, το φέρνουμε ενώπιον του αρμόδιου φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Η παρούσα συμφωνία διέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο σύμφωνα με την άδειά μας, και οι διαφορές υπάγονται στα δικαστήρια της αντίστοιχης δικαιοδοσίας, εφόσον δεν επιτευχθεί φιλικός συμβιβασμός.

1. Παράπονα υποβάλλονται εγγράφως, με πλήρη περιγραφή και σχετικά στοιχεία συναλλαγής.
2. Εμείς διερευνούμε κάθε αξιόλογο παράπονο και σας ενημερώνουμε γραπτώς για την απόφανση.
3. Τα οικονομικά στοιχεία και τα αρχεία παιχνιδιού μας αποτελούν το δεσμευτικό στοιχείο απόδειξης σε κάθε διαφορά.

Αλλαγές στους Όρους από εμάς

Αναθεωρούμε τους παρόντες όρους όταν το επιβάλλουν νόμιμες, κανονιστικές ή λειτουργικές απαιτήσεις. Κάθε νέα εκδοχή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία έναρξης ισχύος, και σας ειδοποιούμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω ειδοποίησης στον λογαριασμό σας ή μηνύματος στην κατοχυρωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Οι τροποποιήσεις δεσμεύουν εσάς από τη δημοσιευμένη ημερομηνία έναρξης, εφόσον συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα. Αν διαφωνείτε με την αλλαγή, έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας πριν από την έναρξή της, χωρίς συνέπειες για τα υπόλοιπα κεφάλαιά σας. Η έκδοση που δημοσιεύεται εδώ είναι πάντα η ισχύουσα.

Συχνές Ερωτήσεις

Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους όρους;

Με την tick στο πεδίο αποδοχής κατά την εγγραφή και με κάθε μετέπειτα σύνδεση ή συναλλαγή στην πλατφόρμα μας.

Πόσους λογαριασμούς μπορώ να έχω;

Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο. Τα πολλαπλά λογαριαστικά κλείνονται και τα κέρδη από κατάχρηση αφαιρούνται.

Μπορώ να κάνω ανάληψη χωρίς επαλήθευση;

Όχι. Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC) με έγγραφα ταυτότητας, διεύθυνσης και μεθόδου πληρωμής απαιτείται πριν από την πρώτη ανάληψη.

Πώς ενεργοποιώ αυτοαποκλεισμό;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην υποστήριξη, που λειτουργεί όλο το 24ωρο. Ο αυτοαποκλεισμός δεν αναιρείται πριν τη λήξη του.

Μαθαίνω για αλλαγές στους όρους;

Ναι, για ουσιώδεις αλλαγές σας ειδοποιούμε μέσω του λογαριασμού σας ή με μήνυμα στο email σας, και η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα εδώ.